Em pleno século XXI o uso de tecnologia é praticamente inevitável no quotidiano da população. Existem algumas áreas mais tecnológicas que outras, porém, cada vez mais existe uma dependência das mesmas para o sucesso das funções laborais.
O grau de dependência difere consoante a área profissional, embora se pensarmos de uma forma generalizada, é complicado conseguirmos pensar numa profissão que não use qualquer tipo de tecnologia.
Embora a tecnologia esteja cada vez mais presente no dia a dia das empresas nem sempre a mesma é utilizada de uma forma correta e funcional, existem tecnologias que muitas das vezes são utilizadas incorretamente ou simplesmente não são aproveitadas na sua plenitude. O não correto manuseamento dos equipamentos e softwares tornam as tarefas mais demoradas e realizadas com maior dificuldade, atrasando os processos e os tempos de resposta.
Como tal, é fundamental que as organizações tomem decisões conscientes no momento em que estão a implementar no seio empresarial algum tipo de tecnologias pois poderá condicionar todo o funcionamento e fluidez da dinâmica interna e externa da empresa. Para além disso, é importante que, após a aquisição, exista uma formação contínua a todos os intervenientes do processo para que não existam dúvidas no manuseamento do equipamento nem de todas suas as funcionalidades.
Só cumprindo todos estes requisitos é que se poderá assumir que a tecnologia é maximizada e utilizada na sua real extensão.
Em suma, só poderemos assumir que uma tecnologia tem a capacidade de melhorar o dia a dia quando é realmente útil para as nossas funções, quando é utilizada corretamente e em consciência.
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