Atualmente, o RPA é uma sigla cada vez mais ouvida e pronunciada nas empresas. Tem-se verificado um aumento exponencial da procura deste tipo de tecnologias pelas organizações, na busca de soluções para tarefas mais rotineiras e repetitivas.
Neste artigo, iremos explicar o que realmente é o Robotic Process Automation, quais as vantagens e as suas principais funções.
RPA (Robotic Process Automation) – O que é?
O Robotic Process Automation (RPA) é uma tecnologia disruptiva que permite as empresas possuírem soluções automatizadas para capturar, interpretar e processar informações utilizadas no dia-a-dia das empresas, nomeadamente, atividades rotineiras, repetitivas e de baixo valor intelectual.
É possível implementar em diferentes departamentos e áreas dentro de uma empresa. Com isto, é possível afirmar que o RPA está a mudar drasticamente o funcionamento das empresas. De acordo com a Gartner, o RPA está a crescer rapidamente em cerca de 20% a 30% a cada trimestre e, como tal, é essencial que as empresas entendam a importância desta tecnologia para o seu crescimento.
Quais os processos adequados para a utilização do RPA?
O RPA é uma tecnologia adequada para as empresas que contenham nos seus departamentos processos administrativos repetitivos, associados a regras claras de negócio, a atividades de inserção e extração de dados e à contextualização de conteúdos e kick-off de workflows.
Quais as funções do RPA?
O RPA é um software extremamente completo e multifuncional, permite realizar grande parte das tarefas administrativas graças ao seu desenvolvimento tecnológico e à sua inteligência artificial. Como tal, listamos abaixo as principais funções realizadas por este robô:
- Conexão com multissistemas
- Copying and pasting;
- Movimentação de arquivos e pastas;
- Realização do login de aplicações web/empresa;
- Leitura e escrita para bases de dados;
- Extração de dados de documentos;
- Preenchimento de formulários;
- Abertura de e-mails e anexos;
- Realização de cálculos;
- Recolha de dados da web;
- Recolha de estatísticas de redes sociais;
- Capacidade de seguir regras “If/then” e tomar decisões apoiadas nas mesmas.
Quais as vantagens da utilização do RPA?
- Diminuição dos tempos de ciclo;
- Melhoria de rendimento;
- Redução de custos;
- Flexibilidade e escalabilidade;
- Maior precisão;
- Melhor experiência/satisfação do cliente e colaboradores;
- Disponibilidade 24h/7d;
- High Speed Processing;
Quer saber como o RPA pode melhorar a performance da sua empresa?
Muitas das vezes mostrar às empresas qual a utilidade deste tipo de tecnologia não é fácil. Mas, acima de tudo, demonstrar o quanto isso pode beneficiar a empresa nos mais diversos departamentos é ainda mais complicado.
Na TBFILES, ajudamos a sua empresa a compreender as principais dificuldades que enfrenta e em como o RPA conseguirá melhorar a eficiência e eficácia da sua organização, reduzindo os custos e otimizando os recursos humanos.
