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Mas afinal, o que é o Robotic Process Automation (RPA)?

Atualmente, o RPA é uma sigla cada vez mais ouvida e pronunciada nas empresas. Tem-se verificado um aumento exponencial da procura deste tipo de tecnologias pelas organizações, na busca de soluções para tarefas mais rotineiras e repetitivas.

Neste artigo, iremos explicar o que realmente é o Robotic Process Automation, quais as vantagens e as suas principais funções.

RPA – Robotic Process Automation

O Robotic Process Automation (RPA) é uma tecnologia disruptiva que permite as empresas possuírem soluções automatizadas para capturar, interpretar e processar informações utilizadas no dia-a-dia das empresas, nomeadamente, atividades rotineiras, repetitivas e de baixo valor intelectual.

É possível implementar em diferentes departamentos e áreas dentro de uma empresa. Com isto, é possível afirmar que o RPA está a mudar drasticamente o funcionamento das empresas. De acordo com a Gartner, o RPA está a crescer rapidamente em cerca de 20% a 30% a cada trimestre e, como tal, é essencial que as empresas entendam a importância desta tecnologia para o seu crescimento.

Quais os processos adequados para a utilização do RPA?

O RPA é uma tecnologia adequada para as empresas que contenham nos seus departamentos processos administrativos repetitivos, associados a regras claras de negócio, a atividades de inserção e extração de dados e à contextualização de conteúdos e kick-off de workflows.

Quais as funções do RPA?

O RPA é um software extremamente completo e multifuncional, permite realizar grande parte das tarefas administrativas graças ao seu desenvolvimento tecnológico e à sua inteligência artificial. Como tal, listamos abaixo as principais funções realizadas por este robô: 

  • Conexão com multissistemas
  • Copyng and pasting;
  • Movimentação de arquivos e pastas;
  • Realização do login de aplicações web/empresa;
  • Leitura e escrita para bases de dados;
  • Extração de dados de documentos;
  • Preenchimento de formulários;
  • Abertura de e-mails e anexos;
  • Realização de cálculos;
  • Recolha de dados da web;
  • Recolha de estatísticas de redes sociais;
  • Capacidade de seguir regras “If/then” e tomar decisões apoiadas nas mesmas.

Quais as vantagens da utilização do RPA?

  • Diminuição dos tempos de ciclo;
  • Melhoria de rendimento;
  • Redução de custos;
  • Flexibilidade e escalabilidade;
  • Maior precisão;
  • Melhor experiência/satisfação do cliente e colaboradores;
  • Disponibilidade 24h/7d;
  • High Speed Processing;

Quer saber como o RPA pode melhorar a performance da sua empresa?

Muitas das vezes mostrar às empresas qual a utilidade deste tipo de tecnologia não é fácil. Mas, acima de tudo, demonstrar o quanto isso pode beneficiar a empresa nos mais diversos departamentos é ainda mais complicado.

Na TBFILES, ajudamos a sua empresa a compreender as principais dificuldades que enfrenta e em como o RPA conseguirá melhorar a eficiência e eficácia da sua organização, reduzindo os custos e otimizando os recursos humanos.

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